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2019
08/16
10:24
作者
樊创佳
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汝州市政协主席陈国重一行深入汝州农商银行一线网点指导文明服务单位创建工作
摘要:8月15日上午,汝州市政协主席陈国重,政协党组副书记、正县级干部刘军政等相关领导先后来到汝州农商银行平安分理处、昌盛支行,指导查看文明服务示范单位创建工作。

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8月15日上午,汝州市政协主席陈国重,政协党组副书记、正县级干部刘军政等相关领导先后来到汝州农商银行平安分理处、昌盛支行,指导查看文明服务示范单位创建工作。

作为全市文明服务标杆窗口,汝州农商银行以打造惠民金融和消费者满意服务为重点,以规范化、特色化服务为标准,重点从提升客户满意度入手,制定了服务工作考核办法、星级服务营业网点创建办法、文明单位创建实施办法等制度办法,着力提高客户服务管理效率,规范网点服务水平,赢得广大客户群众和社会各界的一致好评。

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在营业服务大厅,陈主席一行对网点服务环境、服务行为、服务管理等工作进行检查和指导,并现场询问服务措施落实情况。对该行的文明创建工作给予了充分肯定,勉励该行做实文明创建各项工作,努力实现物质文明和精神文明“双丰收”。

下一步,汝州农商银行将继续加强与政府各职能部门之间的交流与合作,进一步加大对实体经济和辖区居民的金融服务力度,不断实现创建工作与经营发展互促进,同提升。