“疫情就是命令，防控就是责任”。面对来势汹汹的新型冠状病毒感染肺炎疫情，武当山农商银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策总部署，坚决依靠省联社、市农商行、地方党政部门的正确领导，坚定信心、全面动员、全面部署、科学防控、迅速行动，全面打响疫情防控阻击战。

坚决压实领导责任。在打响疫情防控工作的第一时间里，武当山农商行成立以董事长为组长、班子成员为副组长、中层干部、支行行长为成员的应急领导小组，每天安排一名班子领导和二名中层干部坚守岗位；确立了应急方案，拿出了应对措施，明确了工作要求；充分发挥了党员、干部在疫情防控工作的主心骨作用，从上到下、由内到外，各支行、部门的负责人积极落实，持续跟进，强化工作纪律，形成了“统一指挥、统一领导、统一行动”的一张强有力的疫情防控网。

坚决压实社会责任。为解决武当山特区抗击疫情物质及资金短缺燃眉之急，该行于2020年2月1日向武当山特区红十字会捐款30万元,用于支持当地抗击新型冠状病毒肺炎疫情。捐款将支持用于当地采购疫情防控所需的医疗设备、试剂、药品、防护服、N95口罩、医用口罩、正压隔离衣、防护面罩、护目镜、消毒液等。同时公布社会捐赠热线，号召职工及家属积极捐款捐物。

坚决压实防护责任。为做到“守土有责、守土担责、守土尽责”，该行统筹协调，及时购买和分发洗手液、消毒剂、口罩等防疫用品；全面消毒，每天对各营业场所、智能设备、办公设施、员工工作区、生活区等不低于3次全面消毒，加强室内通风换气；全面防护，各营业网点配备体温检测仪等防护设备，保障服务安全；为环卫工人、保安等户外工作者提供消毒等防疫服务；密切监测，坚持“日报送”和“紧急报送”机制，每天定时监测员工及家属身体状况，及时向上级报告监测情况。

坚决压实宣传责任。该行积极配合特区进行疫情防控宣传普及，在全行营业网点、服务窗口等位置张贴《湖北省人民政府关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通告》；各营业网点、警银亭电子显示屏播放“不外出、不串门、不聚会，风必通、口必罩、手必洗”等宣传标语及防控常识；各领导在微信群里及时发布疫情权威报告，积极分享防护知识，号召全员正确对待各类信息，坚决不信谣、不传谣；要求员工在家自爱、自学，静修、静养。全体职工虽然各自在家，相隔千里，但仍然做到了近在咫尺，互通有无，政令通达，令行禁止。

坚决压实主体责任。该行在疫情期间，坚持尽心尽力为社会各界做好金融服务工作。切实做好安全值守，远程监控中心24小时值班，确保安全万无一失；切好加强自助机具维护，安排专人定期进行清机加钞，保障自助机具24小时正常运行；加强电子渠道引导，通过微信朋友圈、微信群、张贴公告等形式，积极引导客户使用手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道办理相关业务，尽量避免客户到网点现场办理业务，切断疫情传播源头；放宽汇款支付限额，取消大小额支付限额，实行7×24小时连续运行，保障疫情期间汇路畅通，及时满足客户资金汇划需求；网上预约存款、微贷客户，讲解政策；手机联系贷款客户，提前化解风险；特别是对太和医院武当山院区和红十字会等重点单位，安排专人做好现金供应、资金汇划等工作，形成了一群武当山农商行美丽的“逆行者”。