疫情当前，为全力保障金融服务，保障春天行动步伐不停歇，罗庄农商银行创新思路，科技防疫，积极开拓线上营销新模式，助力打赢疫情防控阻击战和“春天行动”攻坚战。

　　推出“金融E店”，占领线上阵地。为适应移动互联给人们生活方式带来的改变，罗庄农商银行联合三方公司，共同打造线上营销利器--“金融E店”小程序。

　　一是打造新型场景，获取自然流量。基于社交营销理念，行内客户经理依据自己的客群特点个性化选择金融产品和服务，形成客户名片，通过微信、朋友圈等主流社交渠道分享营销，形成依托互联网、社交网络的“个性定制—社交传播—客户画像—精准营销—业绩统计—服务评价”的全新获客模式，通过后台分析客户浏览轨迹及频次进行精准营销，最终与客户之间形成强大的粘性。

　　二是挂靠beta资讯平台，精准推送行业信息。客户可在小程序阅读每日财经新闻场景，还可以进入小店，如同进入了银行的线上营业厅无需到网点了解我行所有产品，同时还可与客户经理在对话界面进行实时咨询，提高沟通效率，节省时间而且更方便快捷，足不出户就能享受专业服务。

　　三是推进金融服务“线上化”转型，打造生活服务平台。我行在基于金融产品和服务基础上，预期将实现线上缴费、在线上商城等一些与生活息息相关的功能，通过线上和线下渠道的相互融合更好地推动我行业务的全面发展。

　　四是后台实施监控，强化数据指导业务。与以往银行对于客户经理的营销过程监督较少、无法量化考核模式相比，“金融E店”系统后台实时记录产品的浏览量、员工E店的点击量、以及在线咨询量，并基于这些数据进行产品热度分析，客户经理工作量分析，实现对客户经理的每日营销进行监督、管理、考核。

　　“金融E店”的发布，打通了农商银行产品线上营销渠道，为客户提供了更具有针对性、更加贴心的金融服务，增强了客户对该行服务和产品的认同感和购买率。(罗庄农商银行赵寅舟)