高原缺氧不缺爱

       素有“江河之源、名山之宗、牦牛之地、歌舞之乡”、“唐蕃古道”和“中华水塔”美誉的玉树自治州，占地面积26.7万平方公里，占全省总面积的37.2%。现辖玉树市，称多、囊谦、杂多、治多、曲麻莱5县，共10个镇35个乡257个村(牧)委会，总人口41.54万人，其中少数民族人口数41.08万人。这里缺氧不缺农村金融服务，因有全国农信机构海拔最高的玉树农商银行曲麻莱支行。

       在这片26万多平方公里的神奇高原上，世代居住着41万多勤劳智慧的各族人民。中华民族的母亲河长江、黄河、澜沧江均发源于玉树。促进农牧业发展、农牧村稳定、农牧民增收是玉树州委、州政府脱贫攻坚的重点任务，也是玉树农商银行金融扶贫的出发点和落脚点。

       玉树农商银行在玉树全州有157名员工，该行在全县设有10个支行网点、5个离行式自助网点，布设310台POS机、36 台ATM机、52家可支付现金及转账的惠农服务点。玉树农商银行金融服务惠及千家万户，实现乡镇、行政村金融服务全覆盖，充分发挥了农村金融主力军和金融扶贫主力军的作用。

     “让玉树的每个农牧民都享受到农商银行优质的金融服务，是我们每天‘以行为家’随时随地所想所做的事情。”玉树农商银行董事长华加满怀深情地向我表达着他的愿景。

          采访得知，玉树农商银行50%以上的员工都是来自外地，员工们经常都是几个月才能回一次家与家人团聚，高管们更是如此，他们住的是没有富氧设施和独立洗漱间及厨房的陈旧职工宿舍。玉树农商银行全年365天营业，只要农牧民有需要，很多员工甚至是“白加黑”“五加二”地工作。

       在玉树打拼了15年的安徽蚌埠人张硕，是一位普通农民，一家六口人全靠一个粮油小店维持生计。

       几年前，张硕成立了玉树市硕丰商贸有限责任公司，经营商超、肉食品、蔬菜和水果。尽管每天的流水收入越来越多，但是自从3年前各大厂家都实行先打款再发货后，张硕的流动资金便越来越紧张。

       一心想着丰富藏区百姓“四子”工程的他，很希望有银行能够给自己提供贷款，尤其在元旦春节这个每年当地百姓习惯采购囤货的时间节点上，他恨不得把一分钱掰成五分钱用。但是在玉树本地，既没有户口也没有固定资产的张硕，每次都只能对着银行望而却步。一次偶然的机会，玉树农商银行了解到张硕的情况后，第一时间组织员工下户调查，并以最快的速度为其办理了200万元贷款，及时解决了张硕“双节”进货的燃眉之急。

       春节前夕爆发的新冠肺炎疫情，使生怕断粮闹荒的玉树百姓全天排起了“长龙”购买粮油、肉食品、蔬果和日用品。张硕公司旗下经营的商超内的粮油、果蔬等生活必需品和日用品，被一次次火速抢购一空。他急需紧急进货再进行销售。关键时刻，由于此前玉树农商银行贷款的“助力”，使硕丰商贸有限责任公司及时稳定住了玉树百姓的“米袋子”“菜篮子”“肉框子”“油瓶子”，为保障当地百姓正常生活做出了积极贡献。

     “农商银行实实在在为我们这些小微企业和老百姓服务，有了农商银行的大力支持，我们更有信心了。在我这里打工的10多个贫困户也都实现了脱贫致富。”采访中，47岁的张硕不时握着玉树农商银行行长千战峰的手，不断地表达着他对玉树农商银行的感激之情。
 

 

      扶一个小微企业，稳一方百姓民生，带动贫困户脱贫致富。而“张硕”只是玉树农商银行助力小微企业的一个缩影。截至目前，玉树农商银行各项贷款达22.4亿元，市场占比37.83%，存量位居全州第二，增量位居第一，其中发放小微企业贷款51笔、余额17227万元。

      玉树农商银行承办代理社会保障卡为政府解忧。2016年，该行以每张卡38元（即全州40万人共计1520万元）价格中标，并专门派驻8名合署办公人员，投入大量人力、物力、财力进行系统开发，于2016年12月19日顺利举办了“青海省藏汉文社会保障卡首发仪式”，取得社会保障卡的代理资质。截至目前，“二代卡”已制卡35万张，发卡33万张，激活31万张，工作按计划有序开展，额外已投入1400万元。玉树农商银行现集中换发“三代卡”，每张成本20元，预计发放30万张，成本600万元，共计投入2000万元以上，目前已发放约14.14万张。

       玉树农商银行为民服务解难题，为民办实事、办好事。2019年初春，玉树遭受“百年不遇”的特大雪灾，牵动了全省农信系统所有员工的心，共筹集近百万资金，衣物100件，药膏100盒，青稞4900斤，收音机43台投入救灾。

       不仅如此，近年来，玉树农商银行通过“双基联动”模式，评定“信用户”2.92万户，授信1.63万户，授信金额6.09亿元，用信1.24万户，用信金额5.44亿元。

       今年新年伊始，新冠肺炎疫情突发，青海全省农信系统单位捐款500万元支援武汉，其中，玉树农商银行捐款15万元，员工个人捐款3.78万元。

       疫情发生后，玉树农商银行第一时间成立疫情领导小组，制订疫情工作方案和应急预案，做到早部署、早安排。针对复工复产工作，该行制定切实措施，进一步了解、掌握辖区农牧户、个人、企业资金需求，建立快速审批机制，及时高效给予企业流动性支持，足额满足需求，减免相关费用，执行优惠利率。对因受疫情影响，不能及时还款的各类贷款客户，该行不视同违约，并出具证明，消除不良征信；对存量受疫情影响企业到期贷款客户，实行“一企一策”原则，做到不抽贷、不压贷、不断贷，帮助企业走出困境；对有贷款需求的农牧户，由线下办贷转为线上办贷，足不出户即可获得贷款。此外，该行对接排查企业客户，安排调研满足需求企业资金需求，如遇到因客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情况，按照“实质重于形式”的原则，在真实合规的前提下，原则上不再直接退回客户，则采用先行受理、容缺办理等模式为客户提供便捷服务。

       期间，玉树农商银行创新信贷品牌，探索信用贷款品牌，降低融资条件。该行申请人民银行优惠专项再贷款3000万元，降低贷款利率，让利普惠农牧户。疫情期间，针对一线医护人员及公安人员，推出 “医护贷”“警英贷”专属低利率循环信用贷，已发放205笔、金额3804万元，让利17.12万元（0.45%）；发放企业复工复产贷款19 笔、金额为2922万元，对接企业107 家，申请办理3 家、金额2000万元；农牧户线上贷款推广9001户，用信金额3.28亿元；申请人行玉树州中心支行再贷款3000万元，低利率发放农牧户的信用贷款1321笔、金额5857.6 万元，农牧民获利127.4万元（2.175%）；实施惠民暖企，消费让利活动，全州4217 户商户，优惠让利70.42万元。

      “马背”精神，是农信人的群体记忆和精神图腾。玉树农商银行人始终坚持发扬“马背银行”的优良传统，进村入户、调查摸底、上门服务，建立完善农牧户信息库，现场放贷，开卡揽储，以优质高效的服务将农牧户急需的资金送到千家万户，为农牧户带来了极大的方便。脱贫攻坚时不我待，富民兴行使命在肩。玉树农商银行将积极践行普惠金融，履行社会职责，服务乡村振兴，助力脱贫攻坚，并与41万农牧民一同携手前行。