为进一步强化服务意识，提升服务质量和效率，提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，引导消费者依法、理性维权，营造安全、和谐的金融消费环境，浑源农商行扎实开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

　　依托我行网点，全方位开展金融消费者权益宣传，利用网点LED屏、微信公众号等多种渠道，播放宣传“3•15金融消费者权益保护”活动，各营业网点内统一摆放宣传手册，宣传财产安全权、知情权、自主选择权等八大金融消费者合法权益。

　　同时，我行组成宣传小队，有针对性地开展金融宣传工作，向周边居民宣传普及金融消费者权利，帮助其培养权利意识和责任承担意识，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。向老年人开展防范银行卡盗刷、远离反洗钱等金融知识，引导其远离和抵制非法金融活动，避免盲目和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。向青少年普及金融基础知识，了解人民币防伪方法，警惕网络诈骗等，提高青少年安全消费意识，筑牢金融防风险安全网。

　　近年来，浑源农商行持续开展金融知识宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。