湖北秭归兴福村镇银行总部设在湖北省秭归县，现有5个银行网点(总行营业部、沙镇溪支行、水田坝文行、郭家坝文何、九里支行)、2 个兴福驿站(杨林、两河口)，员工队伍以90 后为主。自成立以来，秭归兴福村镇银行积极响应国家金融政策，始终立足三农，专注为“三农”、“小徽”提供金融服务，以“兴盛百业、福润万家”为使命，践行普惠金融事业。

　　近年来,湖北秭归兴福村镇银行在三峡库区秭归县推行的“001”一站式金融服务，按照“0抵押、0跑腿、1个小时放款”的原则，实现从融资申请、征信查询、回款约定到贷款发放全流程无纸化操作，有效解决了秭归库区以往信贷业务办理时间长、空间距离远的问题，打通了秭归农村农业生产融资最后一公里。通过“001”一站式金融服全力支持秭归脐橙全产业链发展，有力推动了三峡库区“电商第一果”脐橙产业的高质量发展。

　　一、探索整村授信新思路，夯实一站式金融服务基础。

　　要实现让农民“0抵押、0跑腿、1个小时放款”的一站式金融服务，解决金融授信是首要基础。秭归兴福村镇银行将“整村授信”作为解决三峡库区山大人稀、水域辽阔、交通困难的重要思路，努力实现全县整村授信，夯实了一站式金融服务的基础。

　　郭家坝镇位于长江南岸西陵峡畔，地处秭归县中部，属山峡库区移民大镇，是湖北省200个中心镇之一。镇域国土面积313平方公里，耕地4.51万亩，下辖卜庄河、头道河、王家岭等20个村1个居委会，总人口5万余。全镇产业特色显著，共有脐橙种植村16个，脐橙种植园22800亩，是三峡库区脐橙产业大镇。经过2020年新冠疫情后，郭家坝镇传统的脐橙线下销售渠道受阻，快递、物流费用开支成本上升，全镇果农缺乏银行认可的抵押物或者担保条件，信贷资金获取的困难成为制约脐橙产业高质量发展的瓶颈。

　　秭归兴福村镇银行敏锐地看到这一困难，决定以郭家坝镇为试点，在全县推进整村授信后的一站式金融服务，并探索完善了秭归兴福村镇银行独有的整村授信十步工作法，快速推进了整村授信。整村授信十步工作法：第一步寻求乡镇领导支撑;第二步拜访村两委;第三步确定目标村;第四步名单筛选(依托村两委共同筛选有效白名单，以户为单位，筛选主要劳动力);第五步确定授信金额(以家庭为单位进行授信，确定分梯度差异化授信金额);第六步名单公示(分组或理事会进行名单公示);第七步实地精准营销;第八步上报审批;第九步农户用信;第十步贷后跟进维护。

　　整村授信十步工作法加快了秭归兴福村镇银行授信速度和力度，从2021年3月到2021年底，不到一年的时间，已完成全县22个村的整村授信工作，为推行“001”一站式金融服务夯实了基础，防范住了信贷风险。

　　二、探索科技金融新思路，提升一站式金融服务效率。

　　2021年3月，秭归兴福村镇银行在郭家坝镇邓家坡村首先试点推行农户办贷“001”一站式金融服务，按照“0抵押、0跑腿、1个小时放款”的要求，“一员一码”实现全员服务下沉。每个员工通过专属二维码将贷款从线下拓展到线上，运用平板电脑、“兴福+”微信小程序、开卡机、签约台等电子设备，在农户家中实现从融资申请、征信查询、确定额度到贷款发放全流程无纸化操作，全面提高了“支农支小”金融业务办理效率。

　　信贷员常常带着科技装备和一桶泡面就走村进户，只要是碰到有需求的农户都能够实现现场申请、就地办理。通过整村授信后上传“四张照片”就能完成办理流程。

　　第一张贷款人身份证照片;第二张村委会或村子全貌图，能够大致了解该村主要的经济作物和地理位置;第三张农户屋前屋后照片，能够反映出该农户是否有农田或者脐橙树，家周围是否打扫干净，是否踏实勤劳;第四张农户客厅照片，能够从农户客厅装修、整洁干净与否以及悬挂的照片等反映出家庭是否和睦、家庭收入等。

　　“不要抵押，不用出门，几十分钟钱就到我卡上了，这个贷款办下来省时又省力!”，秭归县邓家坡村村民高峰在家收到8万元农户贷款后激动的说到。如此方便快捷的贷款模式，是秭归兴福村镇银行推出的线上无纸化贷款模式，有效解决了以往信贷业务办理时间长、空间距离远的问题，打通了农村农业生产融资“最后一公里”。作为山区县，长期以来农户融资需求的季节性、小额化以及抵押物不足等问题制约着农业规模化生产。为了提升金融服务农户的可得性和便利度，秭归兴福村镇银行在全县推行农户办贷“001”一站式线上纯信用融资服务，按照“零抵押、零跑腿、1个小时放款”的原则，“一员一码”实现全员服务下沉。每个员工通过专属二维码将贷款从线下拓展到线上，运用平板电脑、“兴福+”微信小程序、开卡机、签约台等电子设备，在农户家中即可实现从融资申请、征信查询、回款约定到贷款发放全流程无纸化操作，在节约人工成本的同时提高业务办理效率。

　　高效率的一站式金融服务同时促进了秭归兴福村镇银行存贷业务的快速增长。2021年全年为农户开卡1288张，12月末贷款余额55619.46万，同比增长9.56%，储蓄存款余额63114.18万元，同比增长7.87，个人定期58963万元，同比增长10.41。四家乡镇支行均在脐橙大镇开立，存款几乎全部来自果农，得到了广大果农的大力支持和信赖。

　　三、探索产业扶持新思路，催生一站式金融服务硕果。

　　如何进一步通过一站式金融服务进一步扶持秭归脐橙产业做大做强，行给自己写下了必答题。通过全面研究后，大家认为，金融服务不仅需要扶持果农种植生产，还必须融入秭归库区脐橙产业的全产业链发展，实现“一二三”产业融合发展，才能支持特色产业进一步实现高质量发展。

　　自此，将“001”授信业务在全县制造业和服务业领域推开。在脐橙产业全产业链实施“001”一站式金融服务。

　　宜昌荣升农业科技开发有限公司是一家推行脐橙数字化种植、生产、销售的科技公司，需要引进分选测糖设备，建立数智能化产业链。经过对该公司项目的前景分析和风险评估后，为该公司发放300万元贷款用于设备购买和建设。2021年，该公司投产半年产值已达到5000万元，全面提升了整个产业链的附加值。

　　郭家坝橙秭果业柑橘种植专业合作社理事长龚雪，是郭家坝首批开展电商业务的创业者，从2015年开始创业，经过几年摸爬滚打，创建了“三峡橙姑娘”微商品牌。2021年，她的合作社需要搭建电商合作平台，带动全县162个村实现村级快递物流代理发货。秭归兴福村镇银行通过“001”一站式金融服务为其发放了扶持贷款资金。龚雪利用贷款资金搭建了27家电商合作交流平台，与263户果农签订帮销协议。2021年龚雪累计帮助2700多户果农销售脐橙2万多吨，销售额达1.4亿元。

　　除了上门服务、搭建数字化平台以外，秭归县金融办和各金融机构坚持“扶上马,送一程”原则,继续用足用活用好扶贫小额信贷政策,做到“脱贫不脱政策”“能贷尽贷”，全力支持脱贫户产业发展的融资需求，充分发挥政府性融资担保作用为“三农”主体融资增信，进一步优化农业信贷担保和创业贷款业务流程，降低反担保要求，在全县推行了“见担即贷”“见贷即担”等担保模式，做到“应担尽担”，为广大农户生产经营提供了有效的资金保障。

　　经过多年发展，秭归脐橙成为“三栖地理标志”(中国地理标志、中国地理标志保护产品、国家农产品地理标志)产品，秭归脐橙和屈姑品牌被认定为“中国驰名商标”。享有“中华名果”、“中国名牌农产品”、2018年中国首届农民丰收节“100个品牌农产品”等90多项殊荣。2021年，秭归脐橙品牌价值超过20亿元。