江苏泗阳农商银行切实加强组织领导，压实工作责任，把特殊时期保障优质贴心的金融服务放在首位，积极践行本土银行的社会责任，彰显“农商温度、速度、力度”，让金融服务更贴心、更便捷、更高效，助力企业抗击疫情、复工复产。       新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，江苏泗阳农商银行迅速响应，坚决贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神和党中央、国务院、江苏省农村信用社联合社、各级政府以及监管部门决策部署及各项工作要求，切实加强组织领导，压实工作责任，把特殊时期保障优质贴心的金融服务放在首位，积极践行本土银行的社会责任，助力企业抗击疫情、复工复产。       春节期间是银行实现“开门红”的旺季。特别是在农村，金融机构较少，绝大多数父老乡亲都会选择到农商银行办理业务。
      为了做好疫情防控的同时保障金融服务顺畅，让百姓享受到和平时一样的贴心服务，泗阳农商银行始终以广大客户和员工的身体健康和生命安全为重，在所有营业网点都配齐配足口罩、体温计和消毒器具等防护用品，要求大堂经理、柜员、客户经理、保安等窗口服务人员，佩戴口罩上岗，提醒并要求客户戴口罩进门，必要时可进行体温检测，切实做好客户和一线员工的防护。
      该行每天对营业大厅、柜台、自助机具等设施进行消毒，做好营业场所通风换气，在加强员工健康防护的同时，积极向客户宣传疫情防控知识，增强其自我保护意识，营造安全舒适的服务环境。
      疫情无情人有情，让百姓享受贴心金融服务的同时，泗阳农商银行还积极开展捐款捐赠活动，更好地支持疫情防控和救助工作。2月4日，泗阳农商银行向泗阳县人民政府捐款59.03万元（其中9.03万元为全行员工捐款），用于支持奋战在抗击疫情一线的医护工作者，充分彰显了“一方有难、八方支援”的传统美德以及泗阳农商银行作为地方金融主力军的担当与责任。
      疫情防控期间，如何避免客户聚集的同时能够提供更加快速便捷的服务？泗阳农商银行为此做足了文章。
      该行围绕“快”字，加大疫情防控期间电子银行保障力度，全力保障社会各界捐款汇划畅通，全面减免单位和个人向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的手续费，保障各类捐款资金及时准确到位。确保网上银行、手机银行等电子银行渠道稳定运行，保持24小时客户服务热线畅通，通过网站、微信等各种渠道大力宣传推介，让客户足不出户即可轻松办理转账汇款、生活缴费、线上信贷等业务，提升服务便捷性和可得性。
      与此同时，对小微、无贷企业特别是受疫情影响的企业，通过综合金融服务平台申请，按照“特事特办、急事快办”的原则，实施“一对一”顾问服务，为名单内企业开辟信贷绿色通道，畅通线上金融服务渠道，线上申请、受理、审批，加强线上与线下的融合，提高办理效率，名单内企业申贷当日办结。
      对县内受疫情影响的其他企业，该行实现存量贷款归还再申贷的当日办结，首笔贷2个工作日内办结，实现企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。     
      位于泗阳县工业园区内的江苏稳得福无纺科技有限公司主要生产防护服、隔离服、口罩等医疗用品，为了抗击疫情，从大年初三开始，企业全面复工，800多名员工加班加点生产医疗用品。    
      泗阳农商银行第一时间上门走访，了解企业金融需求。当得知该企业资金遇到困难时，泗阳农商银行立即研究综合授信支持方案，开辟绿色通道，给予预授信1000万元贷款额度，24小时内完成所有信贷审批工作，确保信贷资金及时到账，全力支持企业抢购生产原料，提升防疫物资产能。
      “感谢泗阳农商银行雪中送炭、星火驰援，为我们企业送来了最迫切需要的金融支持。我们将开足马力生产防疫物资，全力以赴支持疫情防控工作。”该企业负责人说道。
      在泗阳，像这样的例子还有很多。
      疫情发生以来，泗阳农商银行向社会作出公开承诺，推出支持企业发展的七条金融措施，坚持与客户共同面对困难，不抽贷、不断贷、不压贷，建立疫情防控期间容缺办理机制，全力做好疫情防控金融服务保障工作。该行董事长朱彩涛、行长穆振乾等领导班子成员纷纷深入企业一线，了解企业金融需求，为企业生产复工提供强有力的金融支持。
      目前，该行和当地六家生产医疗用品的企业进行了精准对接，为医疗用品企业授信1500万元；拨付泗阳县人民医院、泗阳县中医院两家收治医院的防范新型肺炎疫情相关费用1000万元，有效满足企业卫生防疫、医药产品制造及采购，公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，为抗击新型冠状病毒肺炎贡献一份力量。
      为解决泗阳县中小微企业和个人个体经营户在复工复产过程中缺少经营资金问题，泗阳农商银行还推出了“复产复工贷”，在该行当前利率基础上下调不低于150个基点，确保老客户一天内放款，新客户两天内放款，通过快速调查、快速授信、优惠定价、快速放款等措施，使得信贷全流程快速化、透明化、简便化，切实解决企业主因疫情导致办贷难的问题。据悉，目前该行已为36家复工企业提供了信贷支持，授信金额达1.86亿元。
      疫情当前，泗阳农商银行将冲锋在前、全力以赴，以实际行动践行初心使命，以担当作为履行社会责任，全力支持抗击疫情，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献农商力量。
 

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