一手抓疫情防控，一手抓经营发展，做到“两手抓、两手硬”。浮山农商银行在防控疫情期间，以主动作为的奋斗姿态，打破疫情期间清收难的“瓶颈”，以永不懈怠的精神状态，奋力投入清收不良贷款攻坚战中，描绘着抗击疫情的农商画卷，演绎着催人奋进的春天故事。       魏某是浮山县中村人，2011年贷款种植大棚菜，后因种植大棚菜效益不佳，外出打工，多年无法联系，在疫情防控的特殊时期，该行了解到魏某过年“宅家”的情况，及时采取电话回访、上门送口罩等多种暖心方式拉进与客户距离，最终成功约见魏某，耐心讲解逾期造成的不良后果，动之以理，晓之以情，成功说服客户，最终魏某一次性偿还贷款本息77000元。       2月27日是浮山农商银行小微信贷中心某商户10万元贷款到期还款日，然而受疫情影响，该商户正常经营受阻，面临较大的还款压力。在2月28日，了解到该商户相关情况后，浮山农商银行小微信贷中心敏捷反应，第一时间向相关部门进行了情况汇报，在确保风险可控的前提下，决定为该商户调整还款计划。此时，留给小微信贷中心客户经理常某办理该笔业务的时间仅仅只有一天，但他丝毫没有畏难情绪，本着急客户之所急、解客户之所需的工作理念，在短短的一天里，他分秒必争，披星戴月，虽打乱了生物钟，却没有打乱他忙中有序工作的节奏。最终，在他的努力和总行相关部门的大力支持下，于2月29日上午，完成了该笔业务所有流程，成功为客户调整了还款计划，缓解了客户的燃眉之急，确保了全行资产质量稳定。       为及时抓好全行疫情防控期间客户延期还款有关政策的传导落实，帮助客户渡过难关，浮山农商银行党委牵头建立支行客户经理微信群，和大家一起共同研读政策，确保全员全面理解、熟练掌握。同时，对逾期客户信息进行详细梳理，根据政策将客户分成公务人员、重点客户、一般客户三类，制作客户逾期情况统计表，指导客户经理一对一联系客户，详细掌握客户逾期原因和还款意愿，针对受疫情影响还款困难的客户，及时给予政策支持和帮助，向客户传递了农商银行的温暖，成功化解不良。疫情期间，浮山农商银行清收不良贷款47笔，累计收回不良贷款35万元。
 

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