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吉安农商银行疫情期间提供优质金融服务

时间:2020-03-11 18:17:25 来源:中国农商行网 作者:彭云峰
      在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时期,吉安农商银行提升政治站位、践行社会责任,将金融服务保障作为当前最主要的工作来抓,通过多项举措全面助力疫情防控阻击战。
从“见面办”向“掌上办”升级。
     “以前办理业务总喜欢到网点办理才踏实,现在疫情期间不让出门,我试着下载农商银行的手机银行来办理业务,真的太方便了,不仅额度大、实时到账还免手续费,方便得不得了。”百货超市彭老板高兴地说。
      为减少疫情期间客户出行,吉安农商银行主动转变业务营销模式,第一时间在微信公众号发布线上渠道受理业务方式及范围,特别提示手机银行自助注册流程等业务信息,开通线上业务预约登记服务,使客户足不出户就能办理业务预约登记,了解金融产品。及时满足客户金融服务需求,提升客户体验度。
 疫情     发生以来,开通手机银行  户,线上业务量122241笔,是柜面业务量的6.5倍,有力保障了疫情期间人民群众的金融服务需求。
从“申请式”向“普惠式”延伸。
     “有了这笔贷款,心里就有底了,买种子、农药、化肥,随时用钱随时可以借出来,便利得很!”兴桥镇村民刘某激动的说道。刘某主要承包土地种植,因今年扩大规模,需要资金购买原材料和化肥,从来没有贷款的他不知所措。就在为钱犯愁时,他得知农商银行的“百福快贷”产品仅凭信用就可以在手机上发放贷款。根据业务指南自助操作,他从贷款申请到资金到账仅用了不到5分钟,获得了5万元的授信额度,并当场贷出了2万元用于购买原材料。
      为满足农户春耕生产的小额资金需求,吉安农商银行针对疫情防控严峻形势,加大线上产品“百福快贷”的推广力度,通过微信公众号发布操作流程指导农户自助完成线上申请、审批、放贷。
      疫情发生以来,吉安农商银行累计向33户客户完成“百福快贷”授信190万元,实际发放了“百福快贷”贷款171.5万元,解决了客户“短、频、快、急”的资金需求。
从“成本高”向“利率低”发展。
     “这个特殊的时期还能贷到低利率贷款,真是太激动了。”吉州区开通酒店负责人说道。自疫情发生以来,开通酒店至今都没有营业,旗下几家酒店现金流几乎为零,几百名员工的工资要发放,贷款也即将到期。吉安农商银行了解情况后,立即为客户客户办理展期并调低利率,帮助客户度过本次疫情的难关。
      对受疫情影响较大、暂时出现经营困难且有发展前景的普惠型小微企业,吉安农商银行开展“一对一”上门服务,一户一策进行分类帮扶,在同等条件下优惠利率不少于50BP,财园信贷通支持全省物资保障企业的利率为一年期LPR优惠100BP,其他财园通新增和续贷按一年期基准利率上浮不超过25%执行,精准对接受疫情影响较大的行业企业和个体户,为企业降低融资成本。
      疫情发生以来,吉安农商银行通过降低贷款利率为实体经济让利38.7亿元,累计为8.1万客户办理转贷、续贷302.7亿元。

 

 
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