“感谢崇义农商银行缓解了我的燃眉之急，让我能如愿复工复产，真是太感谢了！”崇义县百利通汽车服务有限公司总经理侯北峰说到。
      受疫情影响，不少企业面临着租金和工资支付压力大、现金流短缺等问题，从而导致复工复产出现困难。崇义县汽车销售龙头企业利通汽车服务有限公司，也面临着资金短缺难题，因疫情影响销售收入严重下滑。崇义农商银行营业部客户经理得知情况后，主动联系客户，在做好安全防护的基础上及时上门调查企业疫情期间各方面情况，同时加强与政府、人民银行的对接，以不到3天的时间、优惠的贷款利率，给崇义县百利通汽车服务有限公司发放了285万元财园信贷通贷款，用于解决复工复产资金短缺难题，有效缓解了汽车经销商的资金压力，帮其渡过难关。
      疫情无情，农商有爱。 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，崇义农商银行坚持疫情防控与金融服务两手抓，两不误，主动作为，确保金融服务畅通，多措并举助力企业复工复产，切实当好地方金融主力军。       该行加大产品创新力度，创新推出“百福抗疫”系列专属产品，加大信贷支持力度。对接个体工商户、企业法人推出百福疫租（租金）贷，用于支付租金；对接防疫重点企业法人推出“百福疫薪（工薪）贷”，用于发放工资；对接公职人员推出了“百福随薪贷”，对接小微企业推出了“百福疫能（能源）贷”，用于缴纳企业生产经营所使用的电费、水费及天然气等能源费用。不断丰富完善各客户群金融产品类别，根据受疫情影响的不同经营主体配置信贷产品，全面推广农户小额信用贷款、创业信贷通、创业担保贷款、诚商信贷通产品，针对农户、建档立卡贫困户、个体工商户、小微商户等开辟线上绿色信贷通道，引导客户利用手机银行、E百福等线上渠道申请和发放贷款，创新发展互联网金融，满足客户多元化需求。       结合省联社下发的疫情防控企业名单，采取“一户一策、一笔一策”的方式，实行名单制管理，及时联系对接，实行动态跟踪制，密切关注企业的融资需求，延伸服务触角，拓宽服务领域，向受疫情影响的企业提供集信贷、理财、结算为一体的专业服务，有效开展特色化、精准化营销，不断提升企业客户的忠诚度和贡献度。扎实做好信贷支农工作，全力保障疫情防控期间春耕备耕资金和粮油、畜禽、蔬菜等农产品生产、加工、流通企业的融资需求。主动对涉及居民生活必须物资生产、采购、运输、销售的中小微企业和返乡创新创业人员，优先提供信贷支持，做到能贷尽贷。疫情期间，累计涉及民生的行业发放贷款1.3亿元。       对于受疫情影响未能按期还款的贷款的企业客户，根据客户申请及时在信贷系统办理展期或续贷，并适当给予贷款利率优惠，为企业解难题，共度难关。对重点支持的疫情防控企业，做到不抽贷、不压贷；同时以最快速度、最惠利率全力满足疫情防控和物资保障主体的合理融资需求，涉及到抗击疫情的医疗、粮油、运输的企业可在同类贷款利率执行水平基础上，给予利率优惠政策。针对正常经营出现困难的小微企业主和个体工商户，通过贷款展期和无还本续贷的方式保障其正常运营。截止目前展期6户，金额539万元，续贷190户，金额5311万元；针对受疫情影响出现暂时性还款困难的客户,该行积极与省联社和人民银行汇报，为24名客户消除逾期征信记录。       疫情期间，为解决企业客户线下申贷难题，该行积极大力推广手机银行、“e百福”、“金融超市”等线上服务渠道，通过钉钉平台、直播学堂等线上平台，组织员工及时学习线上业务办理路径、操作指南和操作视频，确保线上业务人人会，人人用，人人推。e百福百福快贷产品，强化营销宣传，及时通知白名单客户申请办理并推送攻略链接。制作金融服务需求问卷表，涵盖客户信息、联系电话、金融需求等内容，通过微信群、朋友圈等媒介宣传，引导客户线上了解咨询金融服务，以便收集客户金融需求，实现客户精准营销。进一步巩固线下传统渠道，认真做好柜面服务和厅堂服务，不断创新营业网点营销方式，积极利用电话、短信、微信等线上联系，加强客户对接维护，坚持服务有限、特事特办、急事急办的原则，全方位满足企业复工复产、春耕备耕资金需求。       今年入春以来，新冠肺炎疫情发生后，为解决农民备耕资金急需，崇义农商银行紧紧围绕地方农业产业特点，创新支农机制，拓宽支农渠道，为全县农业生产提供多元化金融服务。对农户所需化肥、农药、种子、农机具等生产资料资金优先供应，对农田水利基本建设资金优先安排，对农业产业化资金优先发放，对“果、药、菌、蔬”特色农业的发展优先支持，春耕备耕贷款在3天内办结发放。对符合办理春耕备耕贷款条件的农户，按农户小额信用贷款模式对春耕备耕客户进行批量评级授信，随报随批，随批随贷，在受理、调查、审查、审批、发放等各环节畅通无阻，实现手续最简化。截至3月底，崇义农商银行已向涉农企业和农户发放春耕备耕资金9846万元，有效保障了农民购置种子、化肥、农药机具等资金需求，充分发挥了农村金融主力军作用，真正成为农民朋友口中亲切的“百福贴心人”。

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