2020年，山东青州农商引行在省、市联社的正确领导下，在监管部门的科学指导下，紧紧围绕青州市委、市政府的工作部署，聚焦疫情防控、乡村振兴和普惠金融，以实际行动肩负起地方金融主力军的职责与使命，为助力县域经济发展交出了一份合格的“答卷”。截至2020年末，该行各项贷款余额211亿元，当年新增28.5亿元，同比增长60%，城乡居民每百户贷款覆盖面接近20%;各项存款余额314.6亿元，当年新增33.2亿元，同比增长36%;上缴税金1.36亿元，居青州市各金融机构首位。

　　发扬战“疫”精神，为推动复工复产贡献金融力量。

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，青州农商银行站到疫情防控前线，在系统内率先推广“非接触”服务，是山东全省第一批开展线上复工的农商银行，也是潍坊农商银行系统中网点营业时间最早、开门数量最多的农商银行，让金融服务不因疫情阻断而缺位。该行吹响支持复工复产、复商复市的“冲锋号”，开展“百行进万企”活动，开辟“绿色通道”、调降贷款利率、提供容缺服务，优化营商环境，并以“最优的贷款条件、最省的贷款成本、最快的贷款速度”持续提升服务质效，助力“六稳六保”，与小微企业和个体工商户共生共荣。期间，该行积极落实央行信贷政策，2020全年办理普惠小微延期还本付息贷款6.7亿元，普惠小微信用贷款5.9亿元，居青州市金融机构首位;发放支农支小再贷款24亿元，居潍坊市金融机构首位;发放“鲁担惠农贷”11.3亿元，是全省首家突破10亿元的金融机构。

　　服务“乡村振兴”，为全面建成小康增添金融动力。

　　青州农商银行充分发挥扎根县域、扎根基层的天然优势，以党建共建为引领，与农业农村局等7家单位联合成立“青州农商银行支持乡村振兴工作专班”，建立定期会商制度，围绕品牌农业、绿色农业、美丽乡村、特色小镇出台帮扶引导、财政支持、金融助力等11条措施，做到信贷资源优先安排、信贷资金优先发放、配套服务优先满足，以点带面，助力构建“一村一品”“一镇一业”产业布局，推动农业产业加速转型。目前，该行对全市2163多家涉农规模经营主体的授信覆盖面达89%。与此同时，青州农商银行赋能花卉、文旅两大特色、绿色、支柱产业，助力打造乡村振兴“齐鲁样板”。围绕花卉产业，启动“3230智慧花海工程”，通过建立一套“花蕾档案”、成立一支专业队伍、打造一家主题银行、创新一组信贷产品、开通一条绿色渠道“五个一”金融服务，支持花卉产业提档升级。截至2020年末，该行共建立“花蕾档案”8450份，新增签约户数3200户，新增签约授信6.1亿元。

　　此外，围绕文旅产业，该行建立“文旅+金融”长效机制，成为唯一一家文旅产业重点发展领域和重点建设项目战略合作银行，推动“全域旅游”“智慧旅游”品牌创建;深度发掘青州西南山区古村古寨和山清水秀的人文自然资源，创新“产业带动+精准扶贫”帮扶模式，选准乡村旅游和精品民宿两大着力点，助力山村旧貌变新颜，进一步巩固脱贫致富成果。2020全年累计投放文旅产业贷款6.65亿元，助力打造乡村旅游专业村21个，支持特色民宿和农家宾馆680家。

　　践行“普惠金融”，为群众生活生产提供金融保障。

　　青州农商银行推行“网格化、清单式、责任制”工作法，定格定员定岗定责，精准对接小微企业、个体工商户、农村和城市社区“四张清单”客户，提升了金融服务的广度、深度和精度，向客户全触及、服务全覆盖、需求全对接的普惠金融目标迈出一大步。在此基础上，该行创新开展接地气、入民心的“金融+文明信用实践”活动，依托行总部、各支行、农金员服务点分级打造文明信用实践阵地，发挥“红马甲”党员、“青锋”团员、“金邻”农金员志愿服务队，以新时代文明实践公益讲堂、“农金夜校”“行长讲堂”、乡村戏台为载体，开展惠民演出，讲好千村故事、弘扬传统美德、传播金融知识，助力乡风文明建设。2020年，青州农商银行共举办活动870余场，累计20余万人次参加。并与当地文明办等五部门联合开展“金融助力乡风文明建设、支持农村人居环境提升”活动，向评选出的“乡村文明示范家园”“道德模范”“身边好人”“星级文明示范户”“好儿媳”等近10万名文明诚信主体提供优惠贷款15亿元，为守信者授信、让有德者有得，推动信用向资本加快转化。

　　近年来，青州农商银行积极履行社会责任，相继开展“驻村义诊”“鲜花送好人”“结对帮扶”等公益活动16场，惠及2450人，从点滴、细微处弘扬社会主义核心价值观，营造守望相助、患难相恤的社会风尚;并主动响应政府疫情防控、文明城市创建等工作部署，被青州市委、市政府评为“全国文明城市创建先进单位”，工作赢得了社会各界一致认可，“有责任、有情怀、有温度”的良好社会形象进一步提升。