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扬帆起航正当时 砥砺前行铸辉煌

——吉林环城农商银行创新转型发展纪实

时间:2021-03-17 14:33:50 来源: 作者:洪秋冰

  吉林环城农村商业银行(以下简称:环城农商银行)坐落于长白山余脉美丽的松花江畔吉林省吉林市,于2013年7月30日经中国银监会批准挂牌成立,是吉林市区唯一一家由广大自然人和企业法人作为发起人、面向工农、服务城乡、具有多元化金融服务格局的地方性农村金融机构,担负着吉林市昌邑区、船营区、龙潭区、丰满区、高新区、经开区6个行政区及周边26个乡镇、14.5万农户和2000余户中小微企业的金融服务任务。现有营业网点58个,从业人员789人,是辖区内网点覆盖面广、从业人员多、经营规模大、纳税贡献度高的地方法人金融机构。近年来,吉林环城农商银行党委班子与广大员工栉风沐雨、阔步前行,攻坚克难、奋发进取,在竞争中谋求发展,在转型中历练成长,践行“支农支小支微”初心,勇担服务地方经济社会发展使命,用坚定有力的实际行动奏响着高歌猛进的华彩乐章!

  破茧成蝶,承载梦想扬帆起航

  伴随初春的第一缕春光,承载着服务地方经济发展的重任,环城农商银行正扬帆启航。作为吉林市区规模最大、网点遍布城乡的农村金融机构,从成立至今,始终坚守“立足城乡,支持‘三农’,服务中小微企业”的市场定位,以全力打造“江城人民自己的银行”为核心,从破茧成蝶的脱胎换骨实现了跨越发展的华丽转身。发展实力不断增强,发展速度迅速提升,发展质量不断向好。一组组令人欣喜、振奋的数据诠释了“发展”的实质和“跨越”的真谛。截至2020年末,该行资产总额 272.66亿元,是成立之初的3.87倍,负债总额252.53亿元,是成立之初的3.98倍,各项存款204.5亿元,是成立之初的3.42倍,在全市银行业金融机构中,存款市场份额位次从成立之初的第8名,攀升到现在的第3名,在全省农信系统中跻身前列;税收贡献持续提升,成立以来累计上缴税金9.4亿元。改革发展的成绩受到市、区两级党委、政府及社会各界的充分肯定和高度评价。连续多年被省、市及有关部门评为“百姓口碑最佳单位”“纳税优秀企业”、“经济工作优秀服务单位”“中国银行业文明规范服务示范单位”“吉林省金融行业十大功勋单位”“吉林省百姓最信赖的优质服务单位”“吉林省总评榜最佳金融先进单位”“2020年度金融服务优秀单位”“2020年支持产融服务平台建设发展先进单位”“中国(行业)领军企业”等荣誉称号等。一份份激动人心的成绩单,环城农商银行在历史沉淀中厚积薄发,开辟了转型发展的全新征程。

  推进战略发展转型。不谋万世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。面对复杂多变的经济金融形势和日益激烈的市场竞争环境,环城农商银行党委班子立足行情,深入洞察市场、准确把握形势,提出打造“江城人民自己的银行”市场定位,紧紧围绕省联社决策部署,从方向性、战略性的高度勾勒发展蓝图,以深化机制改革和经营管理创新为战略发展总基调,提出了“守主业、促转型、防风险、稳增长、提质效”科学发展规划,通过党委会、条线会议,把长期战略分解成短期目标,把董事会决策转化成具体经营措施,逐级传导压力,层层压实责任,强化跟踪督导,有序推动全行业务发展进程。

  推进管理机制转型。该行调整组织架构,合理配置资源,优化重组内设机构,科学设置职能,合理确定岗位职责,将原有20个部门14个中心调整为21个部门11个中心,形成前、中、后台分离管理模式,实现了公司治理和经营管理的科学匹配;加强基层高管队伍建设,坚持人岗匹配,采取公开竞聘、择优上岗,交流任职等方式有效促进人才合理流动;加大优秀青年员工选拔任用力度,通过推荐考核等选拔方式,大胆启用思想政治素质好,业务精、能力强、群众公认的青年骨干,推动管理人员年轻化,全行中层管理人员平均年龄40.7岁,本科以上学历占比78%,管理团队年龄结构、学历结构、专业能力都得到了大幅优化提升,为环城农商银行的高质量发展提供了坚强的人才保障;注重激励、正向引导,优化绩效考核管理,增加出勤绩效考核,加大薪酬激励约束,提高一线员工薪酬收入,增强员工归属感和幸福感。

  推进经营模式转型。环城农商银行树立以客户为中心,以市场为导向的经营意识,在合作方式上,探索“政银”合作、“银企”合作、“银银”合作的有效途径;在客户服务上,本着惠民、便民、利民的原则,为客户量身打造金融产品和金融服务;在营销模式上,持续开展进学校、商场、社区、村屯、早市、公交站点等人群密集场所,客户群体不断壮大,市场份额稳步提升,成功实现从“等客上门”到“主动出击、上门服务”、从银行传统经营模式向多元化营销模式的转变。

  推进网点功能转型。该行适度下放二级支行(分理处)管理权限,调整职责定位、岗位分工、人员配置,完善考核体系,强化考核力度,激活网点产能,截至2020年末,全行25家二级支行(分理处)存款余额超过亿元的21家,余额5000万元以下网点实现清零;合理调配人员向一线倾斜,制定履职回避方案和管理办法,压缩机关人员编制,充实基层员工队伍,保障基层网点人员充足,提升客户需求响应速度和服务效率;加快文明规范服务网点建设,布置智慧柜台,缩减现金窗口数量,实现柜面人员向厅堂营销人员转型和大堂深度营销,打造综合服务型星级网点,加快网点功能提升;打造“线上+线下”多层次服务架构,大力推动聚合支付、手机银行、网上银行等现代化非现金支付方式使用效率,线上线下渠道优势互补,实现由交易核算型银行向智慧服务型银行转变。

  坚守初心,乘风破浪创新发展

  作为一家扎根地方的金融机构,环城农商银行在实践中发展壮大,致力于发挥“本乡本土”和“地缘人缘”优势,始终不忘“支农支小支微”、服务地方实体经济发展初心,以坚实有力的本土“金融之手”,不断为区域经济发展注入“金融血液”。截至2020年末,该行各项存款余额204.5亿元,涉农贷款累放80.4亿元,小微企业贷款累放96.14亿元,成立以来累计上缴税金9.4亿元,存款和贷款规模均居全市金融机构前列。

  服务实体经济,助力地方发展。作为地方性金融机构,环城农商银行始终把支持民营经济发展作为服务地方经济和落实“六稳”“六保”政策的突破口,不断提高站位、开拓思路、创新模式、出台举措,在支持民营、小微企业发展上有态度、有力度和有温度。

  优化审批流程。该行坚持“小额、分散、安全、效益”的原则,牢固“审批链条短,办贷效率高”的独特优势,开辟“绿色通道”,简化申贷审批手续,在符合监管要求、风险可控的基础上,整合行内资源优势,设立小微企业贷款专职管理部门,下放业务权限,为中小微企业客户提供优质、高效金融服务打下有力的组织保障。

  积极走访宣传。该行开展“千名行长进万企、稳企保就促发展”银企对接推进月、“百行进万企”等专项服务活动,总行领导带队多次对小微企业进行走访,了解企业生产经营情况和金融需求,为小微企业解决“融资难、融资贵、效率低”的三大难题。特别是2020年疫情发生以来,环城农商银行通过多次对实地调研,与企业负责人“面对面”沟通,全面排查辖内受疫情影响的企业与商户,为企业提供全方位的金融服务。2020年,该行累计对接客户近500户,通过对接达成融资意向近10亿元。

  创新金融产品。该行除传统的抵(质)押、保证贷款方式外,又推出了“快捷时贷”卡,“一次授信、余额控制、随用随贷,周转使用”,极大地方便了个体工商户资金需求。同时,依靠政策导向、政府引导,依托政府信用、大数据支持,该行先后与市就业局、工信局等委办局开展合作,创新推出专项扶持小微企业和个体经营主的无抵押种子基金贷款、创业担保贴息贷款等,有效满足了小微企业的融资需求。截至2020年末,该行已向小微企业累计发放创业担保贴息贷款2.58亿元,累计发放无抵押种子基金贷款2.94亿元,有力支持了小微企业经营发展。

  主动减费让利。环城农商银行主动帮助小微企业恢复生产,降低融资成本,先后推出专项减费让利、延期还本付息政策,坚决做到“不断贷、不抽贷、不压贷”,源源不断地为民营企业“输血”,充分发挥了扶持实体经济的主力军作用。同时,积极争取人民银行支农、支小再贷款政策,将申请获得的贷款资金定向投放到小微企业,进一步降低了企业的融资成本。

  “多亏了你们的贷款支持和优惠政策,帮助我们渡过难关,真不愧是咱们江城人民自己的银行啊!”谈起环城农商银行给予的金融扶持,吉林市麒麟餐饮管理有限责任公司负责人不禁竖起大拇指。据了解,麒麟餐饮管理公司以餐饮管理、营养餐加工及配送、农产品收购为主营项目。几年来,一直为吉林市17所中小学校及企事业单位提供营养餐配送服务。疫情期间,学校停学、企业停工,企业经营遇到了不少的困难。环城农商银行在走访了解企业经营状况后,根据相关政策,主动研究贷款减息让利方案,减息比例20%,减免利息12325元,缓解了企业经营压力。截至2020年末,该行已发放专项支农支小再贷款5笔、金额2.12亿元,为受疫情影响中小微企业延期还本182户,延期付息62户。

  坚守初心本源 支持“三农”发展。“因农而生、随农而变、为农转型、助农发展”是环城农商银行始终秉持的经营理念,坚持回归本源、专注主业,提升对“三农”产业的服务质效,充分发挥支农主力军作用,全面加大贷款投放力度,不断增强业务辐射能力。

  推动乡村振兴建设。一直以来,该行认真贯彻落实中央和省委、省政府关于乡村振兴的决策部署,以服务“三农”作为立身之本,始终坚守农村市场,充分发挥人缘地缘优势,借助“六走进网格化营销”活动,积极对接“乡村采摘园”“农家乐”“农家菜园”等一系列特色乡村新兴产业,探索“公司+基地+农户”“基地+公职人员担保”等创新信贷服务模式,大力支持地方乡村旅游发展,促进农业增效、农户就业、农民增收;全面开展“信用村”“信用户”评级工作,加快农村信用体系建设,搭建良好的金融生态环境,推动农村经济发展。截至2020年末,该行涉农贷款余额96.97亿元,较成立之初增加71.79亿,增长285.11%,涉农贷款累放80.4亿元,涉农贷款户数达30217户。同时,该行全方位开展“送金融知识下乡”等系列金融服务活动,持续拉近与客户距离,促进辖区金融服务和金融产品的深入覆盖,进一步活跃带动农村地区经济发展。近三年间,累计开展新版人民币知识普及、防假币及电信诈骗、防范非法集资、保护好钱袋子等活动近50余次,受众近3,000人次。

  创新研发信贷产品。环城农商银行制定了农户“多保一”保证贷款、农户“创业通”贷款和与省农业担保公司合作的“农担贷”保证贷款管理办法,重新修定了土地收益保证贷款管理办法,为增强服务能力,支持“三农”经济发展打下坚实基础。

  拓宽助农服务渠道。该行全面实施“三大工程”,创建创新支农服务软环境,优化金融服务质量,大力实施普惠金融战略,全面填补农村金融服务“空白”,科学制定助农服务网点布设实施规划,以行政村为单位设立乡村金融综合助农服务网点,打造金融服务和金融产品与基层村组的“绿色通道”,让农民足不出村就可办理各种金融业务,解决村屯偏远、金融服务缺位、农民金融知识贫乏、资金使用效率低、收益小、农民理财能力不强等现实问题,全面打通农村金融服务“最后一公里”,为农村经济发展注入了新的活力。截至2020年末,该行累计布设自助设备82台,建设助农服务点244个,覆盖142个行政村。

  实施金融扶贫,助力脱贫攻坚。近年来,环城农商银行认真贯彻落实省联社及市委市政府关于金融精准扶贫工作的部署,把落实精准扶贫作为政治担当、历史使命和社会责任,充分发挥区域金融主力军作用,找准金融精准扶贫的切入点和着力点,积极为区域脱贫攻坚贡献金融力量。自开展扶贫小额信贷工作以来,该行立足实际,主动加强与市、镇政府,扶贫办及各村组的对接,加大金融扶贫力度,促进地区脱贫攻坚,积极与昌邑区、龙潭区、丰满区等政府签订个人扶贫小额信贷合作协议,对537户贫困户进行评星工作;充分发挥信贷扶贫杠杆作用,带动贫困户参与产业发展,使扶贫信贷资金发挥实效。截至目前,该行累计发放扶贫贷款1.09亿元,带动贫困户1073户。

  勇担使命,打造最有温度银行

  “问渠那得清如许,为有源头活水来”。近年来,环城农商银行始终坚持“以党建促经营”的发展思路,以党建为抓手,大力弘扬企业文化精神,用优质服务贴近客户,用无私奉献回馈社会,用勇挑重担践行使命,全面建设成为“最有温度的百姓银行”。

  党建引领,凝心聚力促发展。该行始终坚持以党的十九届五中全会精神为引领,聚焦乡村振兴和改革发展,重塑党建与经营管理深度融合、相互促进。

  打造党委领导核心。该行完成党建进“章程”工作,明确和落实党组织在公司法人治理结构中法定地位,把党的领导融入公司治理各环节,确保党委在“管战略、谋大局、议大事、把方向”等方面发挥重要作用。

  强化金融服务属性。环城农商银行全面推动服务重心下沉,积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、全辖范围“一对一、面对面”谈话、调研小组深入基层访谈等多项活动,在追求经营业绩的同时,塑造优质金融服务品牌。

  夯实基层组织建设。该行加强党的基层组织建设,实现了网点党员全覆盖;狠抓“学习强国”“ 新时代e支部”平台管理,提高了党建工作质效;组织开展学雷锋义务清扫、美化城市环境,金融知识普及宣传、文明社区共建、创城文明交通等志愿服务活动;开展“改革开放四十年、砥砺奋进新时代”书画摄影展、观看爱国主义教育影片《厉害了我的国》《夺冠》等爱国教育影片、纪念“五四”运动暨“爱行如家,争做有为青年”主题演讲比赛,“青春心向党、建功新时代,五四精神、传承有我”优秀短片展和“辉煌70年,奋进新时代”微视频展播、“诵唱红色经典、抒发爱国情怀”网络视频评比和“学四史”主题征文等多个系列主题教育活动,丰富基层组织生活,有效发挥党委领导核心、基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,为各项工作开展打下良好基础。

  文化铸魂,打造发展新引擎。环城农商银行牢固树立“让员工快乐、使客户满意、为股东增值、尽社会责任”的企业价值观,始终坚持“客户至上,服务至诚”的服务理念,让企业文化内化于“心”、外化于“行”,成为凝聚员工、激发活力的动力引擎,从而打造具有特色的优质品牌。

  加大网点硬件设施投入。环城农商银行对全辖营业网点硬件设施进行增补优化,配置自助发卡机等自助设备,增设便民服务区,在客户等候区,流动服务小推车、自动擦鞋机、理财产品咨询专区等,为客户提供了舒适的等候体验。

  全面提升员工服务质效。该行组织开展员工服务技能大赛,把营销服务纳入经营目标考核项目,让员工成为“服务标兵、业务能手,营销专家”,促进服务品质由注重礼仪的基础服务提升到帮助客户理财的高端服务。并以“家文化”感召教育员工,引导员工用家的理念开展服务,对待客户如亲人,热情周到、优质高效。强化网点文明规范服务检查评比,营造和谐温馨、高效便捷的金融服务环境。截至目前,该行共有44家网点获评“吉林农信系统文明规范服务网点”称号。丰富员工文化建设载体。该行组织开展登山、野外拓展训练、爱心救助、员工体检、趣味运动会等活动,丰富职工文化生活,关注职工身心健康,建立员工对“家”的认同感、归属感和幸福感。

  热心公益,履行责任显作为。不忘初心,方得始终。在稳健发展的同时,环城农商银行勇担社会责任,积极回馈社会。该行积极开展美化城市环境、文明交通志愿服务、贫困大学生资助、留守儿童助学、关爱帮扶弱势群体、中高考加油站和文明社区共建等多项社会公益活动;在面对“7.13”“7.19”两次洪涝灾害的危急时刻,先后两次为灾区捐款共计400万元;与蛟河市庆岭镇庆岭村结成帮扶对子,为贫困户捐赠现金及米面油等生活物资。新冠肺炎疫情期间,环城农商银行组织员工开展爱心捐赠活动,累计捐赠资金53.4万元,参与协助火车站、社区防疫测温、登记等工作,多名志愿者被授予荣誉称号;主动加强金融服务保障,合理安排营业时间,营业场所每日坚持消杀,做到线上渠道和自助渠道“7×24”小时有效运行,保证经营秩序平稳有序;保障资金结算服务畅通,向医疗机构、慈善机构转账汇款业务免收手续费,开通疫情防控金融服务“绿色通道”,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现和资金划转等应急服务,确保资金及时到位,切实履行地方法人银行职责,助推吉林市经济社会稳定发展,深得市委市政府和社会各界的广泛好评,先后两次荣获“省级文明单位”荣誉称号。

  启航新征程,扬帆再出发。站在新的历史起点,环城农商银行将持续发挥地方金融机构主力军作用,坚定不移地走普惠金融发展道路,不忘初心,勇担使命,在优化营商环境、服务实体经济、助推民营和小微企业、助力乡村振兴上继续砥砺前行,力谋一方福祉、引擎美好未来。环城农商银行将以更加豪迈自信的精神和气魄,以实干笃定前行,以拼搏不负韶华,用新担当和新作为书写高质量转型发展新篇章。

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