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清丰农商银行:铸“三心”抓“三干” “开门红”再传捷报

时间:2021-04-28 14:23:43 来源:中国农商行网 作者:刘荷蕾

  幸福都是奋斗出来的,2021年首季,依据省联社决策部署,清丰农商银行继续发扬实干精神,铸“三心”抓“三干”,一季度各项业务实现稳健快速增长。在日前结束的全省农信社首季“开门红”工作总结大会上,荣获综合考评二等奖,资金组织先进奖荣誉称号。

  铸“真心”抓“愿干”,下好“一盘棋”。思想是行动的先导,该行积极打造“奋斗者的家文化”,让员工从“要我干”到“我要干”。人文关怀增合力。坚持“领导为员工,全体为客户”,把员工关怀做在日常,抓在经常,每月至少召开一次员工座谈会,利用元旦、春节、三八妇女节常态化开展暖心慰问活动,要求全辖各网点、部室针对所辖员工做“十大感动事迹”,每月进行优质文明服务月度奖项评选等,帮扶困难职工、关怀普通职工、激励先进职工,让职工增强归属感、幸福感,主动把“单位的事”当做“自己的事”,在优质文明服务月度奖项评选中,上门服务、延时服务、利用节假日、下班时间主动走访服务等事件比比皆是。改进考评激活力。变“发工资”为“挣工资”,全员绩效与条线业绩挂钩,鼓励多劳多得,争创价值;变季末一刀切为日常分段PK,全行网点分为ABCD四段,周周赛,月月比,季末通算,周冠军奖励该行员工人手一份,促日均稳步增长,全员争先创优;从单一薪酬激励到薪酬、荣誉、职级等复合奖励,2021年增设“岗位营销标兵”“最佳运营管理精英”金银铜牌奖,各条线每月业绩名列前茅者获铜牌,3枚铜牌换一枚银牌,3枚银牌换一枚金牌,全年获铜牌数超6枚且排名靠前的,次年优秀员工给予中层副职待遇一年,中层给予总行副科级待遇一年,真正让员工名利双收,感受到“奉献者有待遇,奋发者有平台”,激活一池春水。

  铸“匠心”抓“巧干”,打好“主动仗”。坚持发展应与时俱进,唯奋楫者先,唯实干者强,唯改革创新者胜,把创新贯穿首季“开门红”全过程。创新发展理念紧跟新形势。统筹谋划存贷款业务提升,研发推出“增值贷”信贷产品,将贷款利率与客户活期存款贡献倒挂;联合京深物联网科技公司,开展“金燕e惠”商圈联盟,打造“农商银行+商家+消费者”三方共赢的新型金融服务格局;借力行内“微信申贷2.0”系统,推行小额线上贷款体验式服务,让贷款从“阳光高效”更进一步,获取客户认同;创新营销方式提高实效性。找准突破口,如对未开通手机银行的持卡客户电话邀约其开通手机银行,重点讲述随时随地办理各项业务;对已开通手机银行的持卡客户电话邀约其进行微信绑卡,重点讲述动帐提醒作用;提升覆盖面,全行每周电话邀约存量客户名录不少于1000人;推出线上互动及裂变传播小游戏批量营销近25000人;携手村委、工会、妇联等关键人,开展不同客群沙龙活动13场;借助行内“鲜面”“鲜花”“蛋糕”“雪糕”等特色银行资源,进行日常情感维护;依托大堂经理、客户经理、综合柜员“1+1+1”组合,进行一揽子营销等,充分提升营销战果。创新员工培育激发能动性。坚持磨刀不误砍柴工,先后组织开展“开门红”方案解读课、话术演练课,网络金融业务、新型信贷业务、风险防控知识等“新年第一课”,每周一三五“青年大讲堂”、“观实战、学实招、求实效”信贷实务培训课等学习活动,紧锣密鼓提升员工综合素质,让员工不打无准备之仗。

  铸“公心”抓“实干”,耕好“责任田”。压实责任。及时下达分配首季任务目标,责任到人、目标到天、部室包干,日晒数据,周赛成绩,奖先罚后;同时班子分头常驻基层,问一线员工政策、产品了解度,问商户农户金融服务需求及评价,真正知实情、促实干,督导各网点部室做好“指战员”“实干家”;做实数据。把偏离度纳入考核,同时积极组织内审条线全面随机开展经营成果真实性稽核审计,其他相关条线开展档案展评、现场检查,且逢查必严、逢查必究,警醒、震慑各网点真抓实干;夯实根基。将全辖依托行内“心葵花”金融志愿服务队及“网格化”服务专员,对全辖503个行政村71个网格,逐一地毯式走访,绘制网格地图,标注金融服务覆盖面、需求量及空白点,为做好各项工作夯实基础。紧实作风。持续深化“优质文明服务3.0”提升工程,厅堂服务用心暖心屡获赞扬,信贷服务“上门送贷”“移动办贷”广受好评,实现业务发展与社会口碑双提升。

  至3月末,该行各项存款较考核基数净增10.66亿元,任务完成比148.08%,日均存款净增8.38亿元;各项贷款净增5.03亿元,目标完成比167.6%;新增贷款11.01亿元,其中新增个人贷款比76.04%,将更多金融活水流向千家万户;个人电子银行覆盖率60.18%,增幅7.54%,完成首季增幅任务的187.1%。

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