柳河农商行助力疫情期间消费者权益保护

时间：2020-03-17 18:41:53 来源：中国农商行网作者：李岩松屈子靖

为持续开展消费者权益保护工作，切实提高消费者风险意识和自我保护能力，做好新冠肺炎疫情期间金融服务支持。柳河农商行在全县范围内开展以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一是线下线上宣传。“线下”通过在全辖营业网点悬挂条幅、张贴宣传海报，发放宣传手册等形式，营造浓厚宣传氛围。“线上”通过官方微信账号、短信、微博等平台发布宣传的图文链接，引导更多消费者提升自我保护意识与自身维权意识。二是宣传内容丰富。涵盖征信知识、防范电信诈骗、消费者权益保护权益、保障资金安全等热点内容，并着重宣传该行对于参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免、提高服务效率等方面的具体安排。三是达到预期宣传。此次活动发放宣传手册513份，微信阅读数量5557次，金融消费者咨询669余人次，张贴海报38张，悬挂条幅16副。