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巴中农商银行举办新员工培训班

时间:2020-04-17 13:57:56 来源:中国农商行网 作者:向  涛   杨璐源

  为使新入职员工全方位了解巴中农商银行企业文化、发展历程、经营现状和发展战略,帮助新员工增强业务技能、提升个人素养,更好更快地适应新的工作环境,增强新员工的认同感和归属感,4月7日至12日,巴中农商银行为期6天的新员工培训如期举行。

  此次培训对象均是刚入职的新员工,重点围绕应知应会、风险合规、营销服务等方面进行了培训,内容涉及柜面业务操作风险与防控、信贷基础理论知识、合规文化宣讲、市场营销与拓展、网点转型、服务礼仪、客户投诉及应急处置、办公基础知识和职业规划等。同时采取“内选+外请”方式,对内层层选拔各领域业务过硬、德才兼备的骨干进行授课,对外邀请知名专家讲师,针对礼仪服务、心理咨询、形象管理等专业性较强的课程进行现场讲授。为确保教学质量,该行制定了详细的培训方案,提前联系授课老师制作了教学课件,并对课件进行严格审核把关。

  为消除新员工上岗前的思想困惑,帮助其厘清工作思路,明确职业发展方向,通过一对一的思想交流、岗位分析、场景对话等方式,现场逐个答复和解决了学员存在各类疑惑和问题。同时,以案促学丰富知,在进行理论传授的同时,精心挑选工作中的典型案例,通过问题和案例分析,进一步增强了学员对知识点的理解、掌握和巩固。为了活跃课堂气氛,此次培训授课采取你问我答、课堂教学与实践操作结合、学员和老师互动等方式,让新员工轻松快乐地学习,通过学习与“实战”结合,做到了“知行合一”。

  此次培训严格实行签到、点名制度,课间统一存放手机,端正课堂坐姿,强化规矩意识,增强学员自我管控能力,并将其课堂表现与结业考评挂钩,做到了培训课堂规范有序;严格测评考核,实行分段考评,训前由新员工实习网点对其进行综合测评,训期内由授课老师随堂根椐学员表现和互动情况进行测评,培训课程结束后统一进行测试,通过三项成绩加权测评出总成绩进行考评;严格培训管理,培训期间,要求学员严格执行培训管理制度,所有学员均做到了自律。落实培训管理部门,每天指定专人跟班管理,及时解决培训中的困难和问题,并做好后勤保障工作。

  为增强新员工的团队意识和协作能力,充分发挥团队凝聚力和战斗力,本次培训组织了为期1天的户外素质拓展训练。炎炎烈日下,“信任背摔”、“真人CS”、“毕业墙”等一个个充满挑战的项目,使新员工们迅速融入团队,充分激发了青春激情,通过团结协作,集思广益,大家努力完成了一个又一个挑战,人人脸上洋溢着成功的喜悦。在分享收获时,参训学员感慨道:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。通过此次培训,我逐渐意识到在四川农信这座大熔炉里,我们还有很多需要学习的知识,我们必须在岗位上好好磨练自己,方能不负青春韶华。”

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