“店里失火了，抽屉里的这几千款钱都被烧了！麻烦你们给看看，还能换多少？要是实在不能换，就算了吧！”
       近日，一位大叔大汗淋漓地来到近圣支行营业厅，一边自言自语，一边掏出了一个发黑的纸袋。工作人员连忙上前询问，经了解得知，袋子里装的都是被火烧过的人民币，前几天的一场意外大火把仅存的一点积蓄付之一炬，让原本就生活艰难的郝老板更是雪上加霜。
       工作人员安排郝老板到休息去就坐后，立马组织柜员进行清点。由于纸币烧毁程度比较严重，只能通过手工进行清分和鉴定，工作人员小心翼翼地将残损币一张张揭开、摊平、晾干，找出缺失部分，尽量吻合拼凑在一起。经过多名工作人员认真耐心的整理，送至当地人民银行鉴定后，总共整理出可兑换纸币20张，金额共计850元。郝老板拿来兑换后的新钱，不停地表示感谢，多亏了农商银行的热心帮忙，要不然损失将会更大。        大火无情，农商有情。近圣支行将客户的事当成自己的事去办，想客户之所需，急客户之所及，用实实在在的行动为群众排忧解难，彰显了农商的良好社会形象。
 

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