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传承“背包精神” 勇担青春之责

时间:2020-09-29 14:35:36 来源: 作者: 李小军
       弘扬新时代“背包精神”,是山西农信事业薪火相传、全面发展的重要精神支撑。我们青年员工要以“背包精神”为引领,不忘初心,牢记使命,勇担青春之责!
       传承“背包精神”,就要将农信初心厚植于心,坚定文化自信,战胜“本领恐慌”,增强学习能力。农信初心是一辈辈农信人顽强拼搏、艰苦奋斗的精神积淀,是农信事业一步步由小变大、由弱变强的历史印迹,它无形无影,却是竞争软实力的重要体现,溶于每个农信人的血脉之中;它悄无声息,却是塑型铸魂的精神导向,在潜移默化中影响着农信人的言行举止。作为新时代的青年人,我们一是要学懂、学通、学好农信文化,才能增强认同感、归属感、荣誉感,以更高的热情投入到工作中。二是要以“海绵吸水”的精神及钉钉子的毅力来加强学习,提升学习能力,战胜“本领恐慌”。克服摆位不正,理论兴趣不浓;心浮气躁,深学细研不够;贪大求全,联系实际不紧;浅尝辄止,创新运用不多的问题。
       传承“背包精神”,就要沉下身子优服务,牢固树立“客户至上”的服务文化,持续提升服务内涵,丰富服务形式。积极主动创新工作举措、优化服务方式、改善服务环境、提升服务水平,才能展现农信人新形象,增强农信核心竞争力。干净整洁、温馨舒适的环境是我们做好服务的前提,只有大厅干净整洁,客户才会愿意走入我们,办理业务。在此基础上,如何营造温馨舒适的环境,是我们提升服务质量的关键。通过在大厅里摆放新鲜、充满生机的绿植;调节适宜的温度及湿度;摆放齐全的便民设施;正能量的宣传折页等措施,提高客户体验的舒适度及满意度。坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则,礼貌待人,将微笑贯穿于服务始终,提升沟通亲和力。在服务工作中,我们要时刻注意自己的行为举止,做到用礼待人,用心交流,用爱服务,以此来提升客户对我们服务的满意度、认可度、信任度。有熟练的业务技能,过硬的专业知识。再光鲜亮丽的外表,也敌不过一个优秀强大的内在,而熟练的业务知识就是我们银行从业人员的强大内在。只有为客户提供了快捷完善的优质业务服务,才能更多的得到客户的认可。所以加强技能练习,提升业务能力是我们平时要不断强化的。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。只有注重积累才可以厚积薄发。习总书记曾经说过:“人生的扣子从一开始就要扣好,青年要从现在做起、从自己做起,使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循,并身体力行大力将其推广到全社会去。”作为新时代的农信青年人,我们要不断学习、不断思考、不断探索、不断创新、不断超越自我,只有这样才能发扬好“背包精神”。
       传承“背包精神”,就要有兢兢业业、勇于担当的精神品质,履职尽责、吃苦耐劳、甘于奉献。农信事业的长远发展要求我们决不能贪图享受、安于现状,要勇于担责、主动作为、兢兢业业,真正做到责任上身、工作上心,要把高标准履职尽责作为基本要求,做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、出现过失敢担责。首先,在干事创业中,要不讲条件、不推诿、不拖延,以“一马当先”的激情与豪气,用行动体现农信人的力量,树立起让人看得见、感受得到的青年先锋形象,以执着追求和坚定行动,永葆奋斗精神!其次,要有归零的心态,虚心向周围的同事及领导学习,学习做人、学习为人处事之道、学习工作技能、学习业务知识。领导安排的工作要认真对待,赶快去做、用心去做,遇到问题及时请教学习,分配的任务要坚决执行,提出的批评要及时改正。只有大家团结一心,共同奋斗,才能使山西农信在激烈的市场竞争中稳中求进,推动山西农信改革向纵深发展。最后要爱岗敬业,勇于奉献。山西农信是我们实现自身价值的平台,是我们职业情感的归宿,是我们展示自己的舞台,更是养育我们给我们希望的母亲。我们更该以克勤克俭的工作作风,积极进取的工作态度,立足岗位做贡献,以实际行动践行“背包精神”,为山西农信的蹚出一条新路来贡献自己的一份力。“夙夜在公,勤勉工作”--这是习总书记在两次履新发表讲话时强调的话,表达出一种强烈的使命感和责任感,体现了我们党将始终坚持为人民服务的决心。作为一名新时代年轻农信人,我们应该从中学习到恭敬严肃、认真负责、任劳任怨、踏实奉献的工作态度,立足本职,恪尽职守,找准自己的位置,摆正心态,吃苦耐劳,甘于奉献,只有这样才能传承好“背包精神”,担当好青春之责。
蓝图不可能一蹴而就,梦想不可能一夜成真。人间万事出艰辛,我们新时代的农信青年人要历练宠辱不惊的心理素质,坚定百折不挠的进取意志,保持乐观向上的精神状态,以“背包精神”为引领,不忘初心,牢记使命,勇担青春之责!
 
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