为了让更多客户在“双节”返乡之际享受便捷的金融服务，柳林农商银行组织工作人员加强节假日期间的金融服务，涵盖贷款咨询、理财业务办理、代缴医保等，重点宣传了农村合作医疗保险缴费和电子社保卡申领等与老百姓息息相关的民生大事。
       一、加强管理监督。该行要求各支行、各部门负责人在抓好“双节”期间各项业务稳健运行的同时，务必高度重视金融业务的操作风险防范工作，加强组织领导，认真落实案件防范工作责任制，实行风险管理“一把手”负责制，做好本单位操作风险管理工作，提高员工风险防范意识，确保节假日期间各项金融业务的正常、有序开展。
       二、加强设备维护。一是要求全辖网点加强对自助机具运行状况的监测，发现问题要及时通知相关部门与人员迅速排除故障，提高自助机具的可用率。二是要求远程监控值班人员要随时通过综合前置监控系统监控辖内自助机具的运行状态，对现场人员没有发现的技术故障要及时通知相关人员进行维护、维修，确保自助机具正常运行。三是加强对自助机具的安全巡查工作，并对离行式自助机具、自助银行进行重点巡查，切实做好风险防范，及时解决好ATM配钞、吞卡、设备故障等问题，确保自助机具正常运行。
       三、加强案件防范。该行针对当前严峻形势和案件风险苗头的情况，认真落实案件治理的各项要求，加强合规经营意识。要求各单位要重视加强安全保卫工作，积极妥善应对突发事件。要求各网点组织员工学习各项突发事件应急处置预案，使员工熟悉突发事件处理流程和有关要求，确保突发事件发生时能够按照规定程序正确、妥善处置。
 

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