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保护消费者合法权益彰显农商行责任担当

绵竹农商银行开展“3·15”消费者权益日主题活动

时间:2023-03-21 16:38:28 来源:农商行网 作者:李寻

  为保护金融消费者权益,普及金融知识,根据中国人民银行、中国银保监会以及省联社的相关要求,绵竹农商银行于3月13日启动“3·15”消费者权益日主题宣传活动。

  构筑阵地,扩大宣传“面”。为进一步扩大宣传覆盖面,绵竹农商银行以营业网点为阵地,布置各类宣传海报、折页,营造宣传氛围。在31个网点LED发布“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”宣传主题标语,在网点视频发布机,以及绵竹农商银行微信公众号等线上平台推送消费者权益保护主题知识。在营业厅堂内,利用客户等待时间开展丰富多彩的“3·15金融小课堂”活动,向客户宣讲金融消费者八大权益等与群众日常生活紧密相关的基础金融知识,积极引导群众扫码观看金融知识作品库,普及金融知识。

  外拓宣传,拉起宣传“线”。3月15日,绵竹农商银行组织相关条线业务骨干参加了市政府组织的“3.15消费者权益日”主题活动。围绕“权利、责任、风险”和“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”宣传主题,通过设置咨询展台、悬挂宣传横幅、现场讲解、发放宣传资料等方式,向广大群众宣讲防范电信网络诈骗、保护个人信息安全、防范非法集资、理性投资、存款保险、反假币等金融知识,提升群众消费者权益保护意识。

  深入群众,织密宣传“网”。活动期间,绵竹农商银行31个网点根据实际情况在厅堂、街道、农贸市场等人流聚集地设立宣传点,向来往群众推广“金融知识作品库”二维码、发放宣传折页,宣讲金融知识。通过互动,结合案例为群众详细介绍电信诈骗的最新套路和防范手段,围绕群众关心的热点问题重点解读,受到群众一致好评。

  绵竹农商银行通过一系列宣传,积极履行公益宣教职责,推动3.15宣教活动取得实效。本次消费者权益保护宣传活动共计发放宣传折页、海报7000余份,将普及金融知识工作落到了实处,充分彰显了地方金融主力军银行的担当和作为。绵竹农商银行将持续常态化开展金融消费者权益保护工作,竭诚为客户服务,切实提高消费者维权能力,为构建和谐金融消费环境贡献力量。

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