随着科技的飞速发展，数字化转型已成为金融行业的重要趋势。清徐农商银行积极响应、迅速应对，大力推进数字化转型，将大数据、云计算、人工智能等越来越多的先进技术运用到了业务发展中，全面提升金融服务的质量与效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。

　　引领服务模式创新。在数字化转型过程中，清徐农商银行高度重视先进技术的推广和应用，特别是在大数据、云计算、人工智能等领域的深度探索和具体实践。目前已通过建立大数据平台，实现了对海量客户信息的深度分析和挖掘，从而更精准地把握客户需求，为客户提供量身定制的金融产品和服务。同时，云计算技术的应用也能够实现更高效地服务各项业务，无论是在线支付、贷款审批还是风险控制等方面，都能快速响应，提供极致的服务体验。在人工智能方面，清徐农商银行引入智能风控，对潜在风险进行精准识别和预警，24小时不间断地为客户提供咨询和解答服务，保障业务的安全与稳定，提升了服务效率和客户满意度。

　　客户需求精准定位。为更好地服务客户，清徐农商银行在全辖范围内实施“网格化营销”。这种零售转型服务模式，依托手机、平板等移动服务工具，科学、精准、高效地收集客户信息和金融需求，根据客户的年龄、性别、职业、收入等，建立客户信息库，实现对客户的精细化管理、高质量服务、针对性营销。在具体操作上，清徐农商银行通过数据支撑、数据分析、数据服务，直观了解客户分布和特征，制定了个性化的营销策略和服务方案。例如，对于年轻客户，推广更加便捷、时尚的电子银行业务;对于老年客户，在提供更加贴心柜面服务的基础上，不断对机具设备、操作界面进行适老化升级，提高客户满意度。

　　打造便捷金融服务。在金融全面“提速”的今天，清徐农商银行坚持以科技创新为引领，以客户需求为导向，将便利化、高效化作为提升服务质量的重点内容，在打破时间、空间物理局限的同时，注重提升客户体验。一方面，清徐农商银行引入智能设备、优化服务流程、创新服务模式，助力网点全方位、深层次智能升级，将更多的岗位、员工、设备、渠道纳入到综合服务体系中，让金融服务更加贴近客户需求，提高服务效率。另一方面，清徐农商银行充分利用互联网、手机等交互工具，实现线上线下“全渠道”运营。客户可以通过手机银行、网上银行等渠道，随时随地享受转账汇款、理财投资、贷款申请等金融服务，感受科技金融带来的便利和舒适。