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山西清徐农商银行:“3个+”激活助农服务“新动能”

时间:2024-04-07 10:22:48 来源:农商行网 作者:宋斌

  从优化县域网点布局到推动农村基础金融服务全覆盖,清徐农商银行按照服务到、服务好、服务妙的阶梯式服务要求,积极探索助农服务新模式,不仅下沉服务重心,推出了面向“三农”的差异化、特色化服务,还在金融政策、金融体系、金融产品等方面加大创新,实现了服务“三农”的可持续发展,做到不脱农、多惠农。

  聚焦“深入”+“深解”,全流程保障

  根据清徐县设施蔬菜主导产业的特点,清徐农商银行对菜农提供产前、产中、产后“一站式”流程化金融服务,并与村委会建立信息沟通长效机制,实行专人包片管理,最大限度地满足了各个农业生产环节的金融需求。深入调查摸底,制订“点对点”的金融扶持政策,不断加强金融产品和服务创新,从不同类型、不同规模等方面,结合国家金融政策、基础设施建设,推出了“农户带农户、企业带农户”的惠农服务模式。强化信贷支持,根据蔬菜种植户对资金需求短、频、快的特点,优化贷款授信审批流程,实施限时办结制度,从受理、贷前调查、审查、审批、发放均设置不同的办结时限,实现了每个贷款环节的无缝对接,确保需求快速落地。破解融资难题,调整信贷结构,建立贷款考核专项制度,实行营销服务一体化、专业化的农业产业化贷款模式,推出“续贷通”产品、“龙头企业+基地+农户”贷款、“龙头企业+专业合作社+农户”贷款,并实施农户贷款利率优惠等措施,积极支持基础设施、种养植业园区建设,有效化解“三农”贷款难、担保难问题。

  紧盯“大平台”+“大体系”,高效率整合

  清徐农商银行从老百姓的实际需求出发,构建普惠金融服务“大平台”。一是分阶段、有计划地开发拓展结算类、代收代付类等中间业务,创新金融服务工具,改善农村支付环境,提高中间业务的农村抓地能力。二是坚持以科技为先导,构建基层网点、线上金融、助农服务点互通互联的“三位一体”金融服务网,让农民足不出村享受方便、快捷、高效的“村村通”金融服务。三是充分利用农村专业合作社、农家商店、便利店等设立“金融服务点”,除提供基本金融服务外,还聘请农业专家给农民带去所需的农业知识。依托“大平台”,不断完善普惠金融“大体系”。通过对农村地区的实地调研,真正了解农村发展现状和金融需求,把有利于农村经济发展的金融知识、科学技术等带到农村,并建立“送知识、送技术、送服务进农村”常态化宣传服务机制,提供全方位的“大支持”。不仅如此,采取线上服务和线下服务相结合的方式,打通金融服务最后一公里。目前,利用遍布农村的网点、金融综合服务站、助农取款服务点搭建的普惠金融体系已形成,凡是在农村进行经营发展集体和个人都可以享受到便捷的信贷支持、理财顾问、技术帮扶等金融服务。

  瞄准“暖人”+“暖心”,多渠道服务

  随着金融创新的不断推进,清徐农商银行服务实体经济有了新路径。在信贷业务方面,针对种植业、畜牧业、运输业特点,陆续为农民朋友推出了推出了“农业设施贷”“惠农特色贷”等个性化信贷产品。在中间业务方面,依托村两委、特约商户、农村便利店、农民合作社,结合手机银行、晋享生活、晋享e付等渠道平台,开设“移动银行”,打破物理网点限制,实现零等待、多角度的快速支付结算。此外,清徐农商银行还提供“面对面”的网格化管理信贷服务,客户经理组成金融服务小组进村入户,对“三农”开展地毯式走访服务,全面对接需求,开通绿色通道,量身打造产品,有针对性地提供专属服务,同时采取与企业、专业合作社、家庭农场、能人大户等联动帮扶模式,利用技术支持、资金运用等方式,全方位、多角度服务“三农”,助力乡村振兴。

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