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普及金融知识 保护消费者权益

达州农商银行开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

时间:2023-03-24 14:45:29 来源:农商行网 作者:谭小茜

  为充分发挥金融宣教主力军作用,保护金融消费者合法权益,达州农商银行立足实际,多形式、多渠道、多层面积极开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”、“权利·责任·风险”为主题的3·15金融消费者权益保护金融知识宣传周活动,有效扩大金融知识普及覆盖面,提升人民群众金融素养。

  加强阵地宣传。一方面在全行营业网点电子显示屏上滚动播放宣传主题口号,在公众教育区、客户等候区等区域摆放宣传折页和海报,并通过解答客户咨询、发放宣传材料等形式,向办理业务的客户宣讲资金和信息安全知识。另一方面在客流量较大的支行搭设宣讲台,每日组织开展“3·15金融小课堂”10分钟金融知识宣传,向客户普及金融消费者八大权益、防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息保护等热点知识。

  加强重点宣传。37家支行成立宣传小分队,在宣传周活动期间通过进社区、进学校、进商圈、进企业、进乡村等传递金融知识。通过张贴海报、摆放展台、现场讲解案例、发放宣传折页、开展金融课堂等方式,向重点人群宣传各类金融产品及其风险、金融消费者应享有的权利、账户安全、信息安全、投资理财等基础金融常识。进一步增强了重点区域、重点人群的金融教育辐射和覆盖,强化了重点人群的安全意识和防范意识。

  加强线上宣传。大力推广“一码直达”金融知识线上作品库,在本行设立的助农取款点、农村金融服务站摆放作品库二维码,积极引导公众扫码学习金融知识。通过本行官方门户网站、微信公众号推送各类金融知识并积极动员全行员工在微信群、朋友圈进行转发等方式,进一步扩大金融教育宣传覆盖面,营造浓厚的金融知识宣传学习氛围。

  此次活动,达州农商银行共发放宣传折页20000余份,受理咨询300余次,讲解金融知识50余场次,宣传覆盖人数30000余人,宣传效果显著,社会反响积极,获得群众一致好评。

  接下来,达州农商银行将创新开展内容更加丰富的金融知识宣传活动,加大对重点区域、特殊消费者群体宣传力度,进一步提升消费者金融素养,增强消费者诚信意识和维权意识,为和谐健康金融消费环境的构建贡献力量。

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